Bestellmanagement
Diese Funktionen betreffen CB für Joomla und Wordpress. CB für Magento nutzt Magento's E-Commerce Features.
Mit ConfigBox haben Sie neben dem Produktkonfigurator eine integrierte Shoplösung, mit der Sie ihr gesamtes Bestellwesen abwickeln können.
Sie können ConfigBox auch nur als automatisiertes Angebotslegungs-System ohne Bestellmöglichkeit nutzen und auch für einzelne Kundengruppen Konfiguration ohne Preisangabe anbieten.
E-Mail Benachrichtigungen für Bestellungen und Angebote
Kunden sowie Shop-Betreiber erhalten bei Änderung des Bestellstatus voll konfigurierbare E-Mail Benachrichtigungen, die darüber hinaus über die Configbox API mit Zusatzfunktionalitäten ausgestattet werden kann. Die Benachrichtigungen sind mehrsprachig, d.h. der Kunde wird seiner bevorzugten Sprache benachrichtigt.
Integration mit Zahlungsdienstleistern
ConfigBox hat zahlreiche mitgelieferte Integrationen mit Zahlungsdienstleistern und die Auswahl wird laufend ausgebaut.
Unterstützte Zahlungsdienstleister in ConfigBox:
| Produkt/ConfigBox Version | 2.4 | 2.5 | 2.6 | 3.x |
|---|---|---|---|---|
| Authorize.Net SIM | x | x | x | x |
| mPAY24 | x | x | x | x |
|
PayPal Payments Standard
|
x | x | x | x |
| PostFinance Startup und Professional | x | x | ||
| Quickpay | x | x | ||
| SOFORT Überweisung CLASSIC | x | x | ||
| VR Pay Virtuell | x | x | x | |
| Wirecard Checkout Page | x | x | x | x |
| Sage Pay Server Integration | x | x | ||
| MultiSafepay Connect | x | x | ||
| Paymill Rest API | x | x | ||
| BillSAFE Rechung* | x | x | ||
| WorldPay Business Gateway | x | x | ||
| Stripe | x | x |
*BillSAFE Ratenkauf und Teillieferungen werden nicht unterstützt.
Darüber steht Ihnen normale Banküberweisung und Lieferung per Nachnahme zu Verfügung (Anzeige entsprechender Informationen nach Bestellung des Kunden).
Automatisierte Angebotslegung
Sie können Kunden nach der Produktkonfiguration ein Angebot für die konfigurierten Produkte zum Download anbieten oder auch ein voll konfigurierbares E-Mail mit Anhang schicken lassen. Zusätzlich werden die Konfigurations- und Kundendaten im System abgelegt, um diese als Sales Leads zu vewenden. Mit Adaptern zu CRM Systemen können diese Daten automatisch exportiert werden.
Diese Funktionen können zusätzlich zur Bestellfunktion oder ausschließlich genutzt werden. Ab Joomla 1.7 können Sie für einzelne Benutzergruppen diese Funktionen freischalten.
Anbindung an CRM und ERP Systeme
ConfigBox bietet Ihnen eine standardisierte Kunden- und Bestelldatenstruktur und offene Schnittstellen, um Daten in Drittsysteme exportieren zu können. Darüber hinaus werden Daten über ein Event-System an annehmende Konnektoren übermittelt bei diversen Systemereigenissen wie Aktualisierung des Bestellstatuses, Zahlungseingang, Anforderung eines Angebots oder Anfragen für Unterstützung.
Dieses Schnittstellen-System ermöglicht es Dritten, Anbindungen an ConfigBox für alle typischen Geschäftsprozesse zu entwickeln. Rovexo bietet Adapter-Entwicklung zu besonderen Konditionen an. Bitte wenden Sie sich an uns mit einer Beschreibung Ihrer anzubindenden IT Infrastruktur per Kontaktformular.
Versandkostenberechnungen
Anhand von Gewicht der Bestellung, Versandland und gewählter Versandart berechnet ConfigBox automatisch die Kosten. Alle Versandarten und Preise werden benutzerfreundlich in der Administrations-Oberfläche eingegeben.
Benutzerdefinierte Kundeninformationen
Sie können Anzeige und Validierung von Kundendaten-Abfragen selbst einstellen um nur die Informationen abzufragen, die Sie benötigen.